Một trong những thay đổi lớn nhất trong lịch sử Internet sắp diễn ra khi các tên miền .com, .net sẽ được thay thế bằng các đuôi cụ thể hơn như .Apple, .Canon, .Facebook hay .Hanoi.

Sáng 20/6, tổ chức tên miền quốc tế ICANN đã có cuộc họp đặc biệt diễn ra tại Singapore và với số phiếu bầu 13/1 trưa nay, tên miền cấp cao (top-level domain - TLD) sẽ được mở rộng để địa chỉ trang web có thể kết thúc bằng gần như bất cứ từ gì, cho phép các công ty biến thương hiệu của họ thành đuôi tên miền.

Đây được đánh giá là một trong những thay đổi có tầm ảnh hưởng nhất trong lịch sử phát triển Internet. "Quyết định này giúp tạo nên những domain bằng mọi ngôn ngữ, đưa đến một kỷ nguyên Internet mới và tạo ra một nền tảng của sự sáng tạo và trí tưởng tượng", Rod Beckstrom, Chủ tịch ICANN, tuyên bố.

Các cá nhân không được đăng ký tên miền cấp cao mới này (chỉ dành cho các viện, tổ chức, doanh nghiệp...). Ảnh: AFP.

Còn Theo Hnarakis, Giám đốc công ty Melbourne IT Digital Brand Services, nhận định sự kiện này là "thay đổi lớn nhất của tên miền kể từ khi .com ra đời 26 năm trước" bởi doanh nghiệp không còn bị hạn chế trong những domain .com, .net hay .org khi đăng ký địa chỉ trang web nữa.

ICANN sẽ mở chiến dịch toàn cầu để tuyên truyền về những thay đổi và cơ hội mà quyết định hôm nay mang lại. Các đơn đăng ký sẽ bắt đầu được tiếp nhận từ ngày 12/1/2012 đến 12/4/2012.

Tuy nhiên, các công ty sẽ phải đáp ứng một loạt tiêu chuẩn nhất định và phải bỏ ra tới 185.000 USD để sở hữu. Mức phí này là cần thiết để một domain hoàn toàn mới được khởi tạo cũng như loại bỏ, hoặc hạn chế, tình trạng đầu cơ tên miền như hiện nay.

Nói đến hệ thống web mã nguồn mở thì hầu hết các nhà quản lý về IT, lập trình viên, webmaster, blogger… đều rất quan tâm. Thế nhưng việc chọn lựa hệ thống nào thích hợp với sở trường cũng như mục đích sử dụng thường rất khó khăn bởi vì hiện nay có hàng trăm, hàng nghìn hệ thống mã nguồn mở đang tồn tại trên Internet. Do đó việc phân loại cũng như đánh giá là rất quan trọng.

Thật là tuyệt vời khi website của bản được hiển thị trên trang kết quả đầu tiên của Google vì bạn đã chọn được từ khóa chính xác. Nhưng nếu không ai click vào thì rõ ràng có cái gì đó chưa được đúng lắm và điều này cũng chẳng hay ho gì đúng không nào. Bạn có thể làm một số bước dễ mà cũng không dễ như sau để tăng số người click vào trang web của bạn khi nhìn thấy chúng trên Google.

1. Tên người gửi – Thương hiệu của chiến dịch

Khi nhận Email, khách hàng sẽ thấy cái gì đầu tiên? Không phải tiêu đề. Đó chính là tên người gửi. Đừng chỉ nghĩ đơn giản là sử dụng tên công ty hay tên bạn. Khi đăng ký nhận bản tin từmarketingprofs.com - website nổi tiếng về marketing, tôi thấy họ sử dụng ít nhất 4 kiểu tên người gửi: Get the Point, MarketingProfs Update, MarketingProfs Today và [Tên tác giả] + Marketing Profs.

Vậy nên, nếu chiến dịch của bạn tập trung vào một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, hãy thử cô đọng trong một vài từ rồi gắn với tên công ty. Rất hiệu quả đấy!

Những thông điệp đằng sau hái niệm Quản trị quan hệ khách hàngkhông phải là vấn đề hoàn toàn mới mẻ. Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp cũng như công chúng đều nhận thức được rằng: “Cách mà bạn đối xử với khách hàng là yếu tố quyết định vận mệnh - tương lai của tổ chức”. Một cách tất yếu, hầu hết các công ty đều cố gắng đầu tư ngày một nhiều hơn vào hoạt động này. Khách hàng chọn lựa dựa trên những dịch vụ được hưởng và bỏ phiếu (ủng hộ) bằng túi tiền của họ cho những trải nghiệm mà họ nhận được.

Tiến trình CRM thực tế đã có từ lâu cùng với các kỹ năng bán hàng truyền thống, nhưng thuật ngữ CRM mới thực sự được sử dụng rộng rãi trong những năm giữa thập kỷ 90. Kết quả nghiên cứu thị trường cho thấy, trong một vài năm sắp tới, các tổ chức sẽ rót hàng tỷ đô la vào những giải pháp CRM – phần mềm và những dịch vụ được thiết kế như các kênh kết nối trực tiếp và gián tiếp dành cho khách hàng nhằm tăng cường hiệu quả của hoạt động CRM.

Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet và thương mại điện tử, ngày nay người ta đã tận dụng các ưu điểm của Email để ứng dụng vào công việc kinh doanh trên Internet và hình thức này đã mang lại hiệu quả khá tốt.

Vậy hình thức marketing bằng Email là gì?. Tại sao lại hiệu quả như vậy?. Marketing bằng Email là một hình thức mà người marketing sử dụng Email, sách điện tử hay catalogue điện tử để gửi đến cho khách hàng, thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết định thực hiện việc mua các sản phẩm của họ.

Web 2.0 là gì? Làm sao phân biệt đâu là Web 1.0 đâu là Web 2.0? Thuật ngữ "Web 2.0" đang trở nên thịnh hành và có phần được lăng xê quá mức. Thực chất, Web 2.0 có nghĩa là sử dụng web đúng với bản chất và khả năng của nó!

Mục tiêu đầu tiên của những người tiên phong xây dựng Internet là nhằm kết nối các nhà nghiên cứu và các máy tính của họ với nhau để có thể chia sẻ thông tin hiệu quả. Khi bổ sung World Wide Web (năm 1990), Tim Berners-Lee cũng nhằm mục tiêu tạo phương tiện cho phép người dùng tự do đưa thông tin lên Internet và dễ dàng chia sẻ với mọi người (trình duyệt web đầu tiên do Berners-Lee viết bao gồm cả công cụ soạn thảo trang web). Tuy nhiên, sau đó web đã phát triển theo hướng hơi khác mục tiêu ban đầu.

Trước đây không ai nghĩ tới chuyện quảng cáo trên Facebook, không ai nghĩ rằng phần rìa bên phải trang Facebook lại có thể mang lại nguồn thu khổng lồ. 

Facebook đã rất nỗ lực cải tiến các tính năng của mình để thu hút quảng cáo. Chính xác là những sự thay đổi trong thiết kế hồ sơ (profile) người dùng đã khuyến khích họ cung cấp thông tin đầy đủ hơn, chính xác hơn và “thật” hơn, và kết quả là mạng xã hội này trở thành một nơi lý tưởng cho các nhà quảng cáo.

Có rất nhiều lý do để cho các chủ nhà hàng, doanh nghiệp và bộ phận marketing sẵn sàng sử dụng các dịch vụ mua chung trực tuyến. Hãy thử tham khảo 10 lý do và cũng chính là lợi thế lớn để bạn có thế thấy sự ưu việt của dịch vụ còn rất mới tại Việt Nam này.

Trong thời đại công nghệ thông tin Internet ngày càng phát triển như hiện nay, các phương thức quảng cáo và marketing truyền thống bắt đầu trở nên “chật chội” hơn. Bởi vậy, các nhà tiếp thị cũng đang tìm kiếm và thay đổi các phương thức quảng cáo cho thân thiện và dễ thu hút người dùng.

Bên ngoài Facebook, chắc chắn sẽ không có không gian online nào mang tính cá nhân hơn hòm thư Email. Hiện email có số lượng người sử dụng rất lớn và được dự đoán sẽ đạt con số 1,6 tỉ người dùng Email trong năm 2011. Chính vì vậy việc bảo vệ an toàn cho hòm thư Email là điều hết sức cần thiết, đặc biệt khi các giao thức sử dụng lại tương đối cũ so với các mối đe dọa bảo mật trực tuyến ngày càng tinh vi.

Tổ chức quản lý tên miền quốc tế (ICANN) cuối cùng đã chấp nhận khởi tạo một tên miền Internet dành riêng cho các nội dung khiêu dâm.

Facebook không cho phép thành viên thay đổi bố cục trang cá nhân của họ, thậm chí người sử dụng còn không thể đặt hình nền nên trông khá nhàm chán. Cách đây hơn 2 tháng, nghệ sĩ người Pháp Alexandre Oudin phát hiện ra một cách cực kỳ đơn giản nhưng lại rất thú vị để mọi người thỏa sức sáng tạo với profile, tạo cơn sốt trên toàn thế giới và cả ở Việt Nam nữa.

Mặc dù gặp khó khăn trong việc truy cập nhưng Facebook vẫn là mạng xã hội được đông đảo người dùng tại Việt Nam lựa chọn. Một trong những kênh mà doanh nghiệp lựa chọn để quảng bá trên Facebook đó là FanPage. Với những ưu điểm như: việc truy cập nhanh chóng, có thể tùy chỉnh được dựa theo ngôn ngữ Facebook Markup Language (FBML), theo dõi được thông số về độ tuổi, giới tính… thì FanPage tỏ ra là một trong những phương thức hiệu quả nhất để tiếp cận với khách hàng. Như ông bà ta vẫn thường nói: càng đông càng vui, càng có nhiều Fan thì khả năng bạn tiếp cận được khách hàng tiềm năng càng tăng lên vì vậy các chủ FanPage luôn ra sức để tăng lượng Fan của mình.