Việt Nam xếp hạng 90/198, tăng 36 bậc so với năm ngoái về xếp hạng chính phủ điện tử, bỏ xa các láng giềng Thái Lan, Indonesia ở tốp phía cuối.

Theo một nghiên cứu hàng năm của Đại học Brown, Mỹ vừa công bố ngày 13/8, thứ hạng của Việt Nam năm nay tăng lên vị trí 90 với số điểm 30,9/100, tăng 36 bậc từ vị trí 126 với điểm số 25/100 của năm 2006. Trong khi đó, một số nước trong khu vực như Thái Lan xếp hạng 178 và Indonesia 170. Các quốc gia và vùng lãnh thổ dẫn đầu thế giới về chính phủ điện tử là Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Mỹ, Anh.

Nghiên cứu hàng năm lần thứ 7 này được dựa trên cơ sở phân tích, đánh giá 1.687 trang Web của 198 quốc gia. 7 nhóm chỉ số được đánh giá là thông tin trực tuyến, dịch vụ trực tuyến, an ninh và bảo mật, số lượng ngôn ngữ truy cập, quảng cáo và phí sử dụng, và ý kiến phản hồi và thông tin cập nhật.

Theo nghiên cứu, các trang Web chính phủ của Việt Nam được đánh giá cao về việc cung cấp thông tin (cơ sở dữ liệu), hỗ trợ ngôn ngữ thứ hai, mức độ cập nhật thông tin và ý kiến phản hồi. 89% trang Web chính phủ của Việt Nam công khai cơ sở dữ liệu cho người dân truy cập và tất cả các trang Web có kết nối cơ sở dữ liệu cho người dân tiếp cận và hỗ trợ ngôn ngữ thứ hai (tiếng Anh).

Ngoài ra, có tới 56% trang Web chính phủ của Việt Nam có mục ý kiến phản hồi của người dân, 11% thường xuyên cập nhật thông tin, 22% có dịch vụ công trực tuyến. Trang Web chính phủ của Việt Nam và 33% trang Web có quảng cáo. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là điểm đánh giá về bảo mật và chính sách an ninh thông tin của các trang Web Chính phủ Việt Nam là zero (0).

Viện Chiến lược Bưu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nhận xét điểm xếp hạng này “chứng tỏ ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan chính phủ trong năm qua đã có bước tiến tốt so với năm 2006, kể cả so với các nước”. Song Viện cũng cho rằng nghiên cứu này chưa phản ánh được yếu tố rất quan trọng với các trang Web chính phủ là sự hài lòng của khách hàng (người dân, doanh nghiệp) khi sử dụng các dịch vụ chính phủ điện tử.

Tuy nhiên cũng có những chỉ số không phản ánh đúng thực chất, quá cao so với điều kiện thực tế. Chẳng hạn như Chỉ tiêu có kết nối cơ sở dữ liệu, hỗ trợ ngôn ngữ thứ hai trong các trang Web đạt điểm tối đa. có thể do nhóm thực hiện nghiên cứu này chỉ truy cập vào những trang Web của các bộ ngành lớn chứ chưa xét đến trang Web của các địa phương nhỏ.

Kết quả theo nhóm tiêu chí của Việt Nam từ năm 2004-2007 trong nghiên cứu của đại học Brown (Mỹ). Tỷ lệ tính là %).